pasajero cambiando vuelo en aeropuerto

Cómo puedo cambiar mi vuelo con Viva Aerobus fácilmente

Ingresa a «Gestiona tu vuelo» en el sitio web de Viva Aerobus, selecciona «Cambio de vuelo» y sigue los pasos. La flexibilidad es clave.


Para cambiar tu vuelo con Viva Aerobus de manera sencilla, debes seguir algunos pasos específicos que te permitirán realizar este proceso sin complicaciones. Primero, debes asegurarte de que tu boleto sea elegible para cambios; esto generalmente aplica a boletos que no sean de tarifas más económicas, ya que estas últimas suelen tener restricciones. Una vez verificado, puedes proceder a realizar el cambio a través de la página web oficial de Viva Aerobus, la aplicación móvil o contactando directamente a su servicio al cliente.

Te proporcionaremos una guía detallada sobre cómo realizar este proceso. Te explicaremos los pasos requeridos para cambiar tu vuelo, las tarifas que pueden aplicar, y algunas recomendaciones para evitar inconvenientes durante el proceso. También abordaremos algunas de las preguntas frecuentes que los pasajeros suelen tener al hacer cambios en su itinerario. Sigue leyendo para obtener toda la información necesaria y asegurarte de que tu experiencia con Viva Aerobus sea lo más placentera posible.

Pasos para cambiar tu vuelo con Viva Aerobus

El proceso para cambiar un vuelo puede ser directo si sigues estos pasos básicos:

  1. Accede a la página oficial o app: Entra al sitio web de Viva Aerobus o abre la aplicación en tu dispositivo móvil.
  2. Inicia sesión: Si compraste tu boleto con una cuenta, inicia sesión. De lo contrario, busca la opción de “Consultar tu vuelo” y proporciona la información solicitada.
  3. Selecciona el vuelo: Localiza el vuelo que deseas cambiar y haz clic en la opción de “Cambiar vuelo”.
  4. Elige nueva fecha y destino: Escoge la nueva fecha y, si es necesario, el nuevo destino que deseas. Toma en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales dependiendo de la disponibilidad.
  5. Confirma y paga: Revisa los detalles del nuevo vuelo y realiza el pago de cualquier diferencia de tarifa que aplique.

Costos asociados al cambio de vuelo

Es importante tener en cuenta que Viva Aerobus puede cobrar una tarifa por cambio de vuelo, que varía según la tarifa que hayas seleccionado al momento de la compra. Generalmente, las tarifas más económicas tienen costos más altos para realizar cambios. A continuación, se muestra una tabla con los costos aproximados de los cambios:

Tipo de tarifaCostos de cambio
Tarifa económica$600 – $800 MXN
Tarifa estándar$300 – $500 MXN
Tarifa flexibleSin costo

Consejos para un cambio exitoso

  • Realiza los cambios con anticipación: Cambiar tu vuelo con tiempo puede ahorrarte dinero y complicaciones.
  • Verifica la disponibilidad: Asegúrate de que haya asientos disponibles en la nueva fecha deseada.
  • Lee los términos y condiciones: Familiarízate con las políticas de cambio de Viva Aerobus para evitar sorpresas.

Guía paso a paso para modificar tu reservación en línea

Modificar tu vuelo con Viva Aerobus es un proceso sencillo y rápido si sigues los pasos adecuados. A continuación, te presentamos una guía detallada para que puedas cambiar tu reservación sin complicaciones.

Paso 1: Accede al sitio web

Ingresa al sitio oficial de Viva Aerobus mediante tu navegador favorito. Asegúrate de que estás en la página correcta para evitar problemas. Busca la opción de “Mis Reservaciones” en la parte superior de la página.

Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta

Si has creado un perfil, inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si no tienes cuenta, puedes ingresar tu número de reservación y tu apellido para acceder a tus vuelos.

Paso 3: Selecciona la reservación que deseas modificar

Una vez que accedas a tus reservaciones, verás una lista de todos tus vuelos. Localiza el vuelo que deseas modificar y haz clic en él. Aquí podrás ver todos los detalles de tu reservación.

Paso 4: Elige la opción de cambio de vuelo

  • Busca el botón o enlace que diga “Modificar Vuelo” o “Cambiar Reservación”.
  • Selecciona esta opción y espera a que el sistema cargue las alternativas disponibles.

Paso 5: Selecciona tu nuevo vuelo

Tendrás la opción de seleccionar entre varios vuelos disponibles. Asegúrate de elegir el que mejor se acomode a tus planes. Recuerda que los precios pueden variar, así que revisa bien cada opción.

Paso 6: Revisa los costos y confirma el cambio

Después de seleccionar tu nuevo vuelo, el sistema te mostrará un resumen de los costos adicionales que deberás pagar. Esto incluye cualquier diferencia de tarifa y posibles cargos por servicio. Asegúrate de estar de acuerdo y haz clic en “Confirmar Cambio”.

Paso 7: Recibe la confirmación

Una vez que confirmes el cambio, recibirás un correo electrónico con tu nueva reservación. Revisa que todos los detalles, como la fecha, hora y destino, sean correctos. Es recomendable que guardes este correo de confirmación.

Recomendaciones finales

  • Realiza tus cambios con anticipación para evitar cargos adicionales y asegurar disponibilidad en los vuelos deseados.
  • Ten a la mano tu documentación personal y detalles de tu vuelo para facilitar el proceso.
  • En caso de dudas, no dudes en contactar al servicio al cliente de Viva Aerobus.

Recuerda que la flexibilidad en tus planes de viaje es clave para disfrutar tu experiencia. ¡Sigue estos pasos y modifica tu vuelo de forma fácil y rápida!

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi vuelo con Viva Aerobus sin costo adicional?

Depende de la tarifa que hayas adquirido; algunas tarifas permiten cambios gratuitos, mientras que otras pueden tener cargos adicionales.

¿Qué necesito para realizar el cambio de vuelo?

Solo necesitas tu número de reserva y el correo electrónico utilizado para la compra.

¿Cuáles son los plazos para cambiar un vuelo?

Los cambios deben realizarse al menos 4 horas antes de la salida del vuelo original.

¿Se puede cambiar el nombre del pasajero?

No, el nombre del pasajero no se puede cambiar; necesitas cancelar y hacer una nueva reserva.

¿Dónde puedo realizar el cambio de mi vuelo?

Puedes cambiar tu vuelo a través de la página web de Viva Aerobus, su app móvil o directamente en el mostrador del aeropuerto.

¿Puedo cambiar mi vuelo a una fecha posterior?

Sí, puedes cambiar tu vuelo a una fecha posterior, siempre y cuando haya disponibilidad en el nuevo vuelo.

Punto ClaveDescripción
Tarifas FlexiblesLas tarifas flexibles permiten cambios sin costo.
Número de ReservaRequerido para realizar el cambio.
Plazo de CambioCambios deben hacerse 4 horas antes del vuelo.
Cambio de NombreNo se permite; se debe cancelar y reservar de nuevo.
Modalidades de CambioWeb, app o mostrador en el aeropuerto.
DisponibilidadEl nuevo vuelo debe tener asientos disponibles.

¡Déjanos tus comentarios y comparte tu experiencia! No olvides revisar otros artículos en nuestra web que también podrían interesarte.

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